Liên hệ SavaClip

Kênh liên hệ

• Email: [email protected]
• Telegram: @jdpug

Nên dùng kênh nào

Email phù hợp nhất cho các yêu cầu về quyền riêng tư và báo cáo bản quyền vì email lưu lại bằng chứng bằng văn bản. Telegram tiện cho những câu hỏi hỗ trợ nhanh. Không có biểu mẫu gửi yêu cầu và thời gian phản hồi không được đảm bảo.

Báo cáo sự cố tải xuống

Hãy nêu rõ nền tảng, thời điểm xấp xỉ, thông báo lỗi hiển thị và các bước dẫn đến lỗi. Chỉ chia sẻ URL nguồn công khai nếu phù hợp. Không gửi mật khẩu, cookie, liên kết riêng tư hoặc liên kết tệp đã hoàn tất: liên kết tệp chứa mã truy cập.

Quyền riêng tư, chỉnh sửa và bản quyền

Hãy nêu rõ tin nhắn của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hướng dẫn hay một vấn đề về quyền. Với báo cáo bản quyền, hãy xem trang bản quyền để biết các thông tin hữu ích. Đừng gửi giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng nhạy cảm khác trong tin nhắn đầu tiên.